Beispiel für eine Fernwartung:

• Sie benötigen eine Hilfestellung, z.B. zu einem Programm, zu einer System-Einstellung o.ä.
• Sie speichern das Programm vnc.exe für die Fernwartung auf Ihrem PC in einem beliebigen Ordner bzw. Laufwerk:
   
• Nach einer Absprache zwischen Ihnen und mir starte ich auf meinem System das Fernwartungs-Programm
• Erst danach starten Sie das Programm vnc.exe per Maus-Klick:
• über den Button weitere Informationen können Sie meine Website aufrufen
• über den Button Abbruch kann das Programm beendet werden
• nach einem Doppel-Klick auf den Text Start Verbindungs-Aufbau wird versucht, eine verschlüsselte Verbindung herzustellen
• Im Programm sind alle Parameter für eine Anmeldung an meinem System fest vorgegeben, so müssen daher hier keine weiteren Werte eingeben
• In der Taskleiste auf Ihrem PC ist zugleich folgendes Symbol zu sehen:
  Hinweis: Falls keine Verbindung hergestellt werden kann, so beendet sich das Programm nach ca. 2 Minuten automatisch.
• Wenn auf Ihrem System eine Firewall aktiv ist, so wird diese feststellen, dass ein Programm eine Verbindung herstellen möchte
• Für eine erfolgreiche Datenübermittlung erlauben Sie diese Verbindung
• In den Firewalls ist es häufig möglich, eine Verbindung nur vorübergehend oder permanent zu gestatten.
• Für die Fernwartung ist es ausreichend, die Kommunikation wie im Beispiel dargestellt nur vorübergehend zu gestatten.
  (Die IP-Adresse ist nur in dieser Darstellung unkenntlich gemacht).
   
• Sofern alle vorherigen Punkte erfolgreich ausgeführt wurden, wird durch die Firewall auf meinem System ebenfalls eine Nachricht dazu angezeigt, dass ein Programm aus dem Internet eine Verbindung zu meinem System herstellen möchte
• Nach unserer Abstimmung hatte ich auf meinem System bereits das Fernwartungs-Programm gestartet. Dieses Programm zeigt jetzt in einem Fenster an, dass ein Programm von Ihrem PC eine Verbindung zu meinem PC herstellen möchte
   
• sofern zuvor eine Absprache mit Ihnen erfolgt ist, werde ich die Verbindung zulassen
• nach dem erfolgreichen Herstellen einer Verbindung wird auf Ihrem PC das VNC-Programmfenster geschlossen
• In der Taskleiste wird stattdessen folgendes Symbol angezeigt:
• Entsprechend der mit Ihnen zuvor getroffenen Absprachen werde ich dann tätig werden und z.B. auf Ihrem PC Systemeinstellungen prüfen, Hinweise zu Programmen geben oder weitere Arbeiten ausführen.
• Sie können die Verbindung jederzeit beenden, indem Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Symbolklicken und dann den Button Close betätigen. In diesem Fall wird die Verbindung sofort getrennt und das VNC-Programm ebenfalls sofort beendet
• in meinem Programm zur Fernwartung ist nun Ihr Bildschirm so sichtbar, wie Sie ihn auch selbst sehen, z.B.:

• Nachdem ich meine Arbeiten beendet habe, werde ich an meinem PC die Verbindung zu Ihrem PC beenden. Dadurch wird auf Ihrem PC das Programm vnc.exe ebenfalls automatisch beendet. Eine erneute Verbindung zu Ihrem PC ist nur möglich, indem Sie wie anfangs beschrieben das Programm vnc.exe erneut manuell starten.

weitere Hinweise

• Per Klick mit der linken Maustaste auf das Symbol   (bzw. mit der rechten Maustaste und dann Property) wird folgendes Fenster angezeigt:
  Bitte verändern Sie diese Einstellungen nicht.
• Nach dem Starten der vnc.exe wird im Windows-Taskmanager die neue Anwendung
  "Network Computing (128 Bit Verschlüsselung)" angezeigt:
   
• Nach dem Starten der vnc.exe werden im Windows-Taskmanager zugleich
  die zwei Prozesse "VNC.exe" und "winvnc.exe" angezeigt:
   

Das Programm VNC.exe für die Fernwartung

MD5 -Prüfsumme des Programms VNC.exe: Bedeutung der MD5-Prüfsumme

SHA-256 -Prüfsumme des Programms VNC.exe: Bedeutung der SHA-256-Prüfsumme